日前，海南省洋浦經濟開發區市場監管局創新電梯安全科學監管模式，率先打造“互聯網+電梯監管”智慧平臺，通過政府購買信息化服務模式，小成本解決了電梯安全監管大問題。據了解，該平臺已被海南省政府列入制度創新案例。
　　針對電梯維保市場透明度低，低價惡意競爭突出，非法轉包、虛假維保、無證上崗及監管手段傳統單一等痛點和難點，為貫徹《國務院辦公廳關于加強電梯質量安全工作的意見》中有關“運用大數據、物聯網等信息技術，構建電梯安全公共信息服務平臺……逐步建立電梯全生命周期質量安全追溯體系，實現問題可查、責任可追，發揮社會監督作用”的要求，洋浦經濟開發區市場監管局在全國率先推出“互聯網+電梯監管”智慧平臺，規范電梯維保行為，提高電梯安全監管水平，切實保障人民群眾乘用安全和出行便利，為全國其他自貿區提供了可復制、可推廣的“海南方案”。
　　據悉，該模式主要突出三個轉變。一是從政府自建信息化項目到低成本購買服務的轉變。智慧平臺由第三方定制開發，市場監管部門只需根據電梯保養量支付人臉識別等少量服務費用就可使用該平臺，解決信息化項目重復建設、投入過大、標準不一、維護繁瑣等問題。這種低成本購買服務模式，便于在全國其他城市快速復制推廣。二是從電梯設備監管到維保行為監管的轉變。相對部分省市在電梯上加裝設備對電梯日常運行數據進行采集的做法，海南模式更關注的是加強對維保人員的實時監管，確保真實維保，規范維保行為，切實消除電梯安全隱患。三是從傳統被動監管到科學主動監管的轉變。具體來說，即運用大數據、人工智能、云計算等信息化手段，對維保全過程進行有效監管；通過定位考勤，解決“維保人員在家維保、不到現場真實維護保養就填寫出維保記錄”等虛假維保、提前維保、穿越維保問題；通過人臉識別，解決維保人員無證上崗、替人維保等問題；通過維保過程實時拍照上傳，解決維保不規范、維保走過場，監管調查取證難等問題。